Администратор СПА /
Старший администратор СПА
В отель «КРИСТАЛЛ» (г. Светлогорск) в поиске внимательного, гостеприимного и активного сотрудника в команду СПА-комплекса.
- встречать и консультировать гостей СПА-комплекса;
- предоставлять полную информацию об услугах, тарифах, акциях и СПА-программах;
- оформлять и продавать СПА-услуги, подарочные сертификаты и уходовую косметику;
- работать с кассой и платёжными системами (наличный и безналичный расчёт);
- регистрировать новых гостей и вести запись в системе YCLIENTS;
- отвечать на входящие телефонные звонки и сообщения;
- поддерживать порядок и атмосферу гостеприимства на ресепшене и в зоне отдыха;
- взаимодействовать со специалистами СПА и техническим персоналом;
- составлять ежедневные отчёты о работе.
- опыт работы администратором в СПА, отеле или сфере услуг от 1 года (желательно, но не обязательно);
- уверенное владение ПК (офисные программы, CRM-системы, YCLIENTS или аналоги);
- знание основ делового общения и этикета;
- грамотная устная и письменная речь;
- доброжелательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
- внимательность и ответственность.
- стабильную заработную плату от 60 000 рублей
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- сменный график работы 2/2 (с 08:30 до 20:30);
- бесплатный трансфер из Калининграда;
- льготное питание и фирменную униформу;
- обучение и ввод в должность;
- дружный коллектив и комфортную атмосферу.
Чем предстоит заниматься:
Ожидания от кандидата:
Мы предлагаем: